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常见问题

 

一、我购买的东西怎么和网站上看到的不一样?
因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货,并且保证与当时市场上同样主流新品一致。
 
二、我的产品使用过程中发现质量问题应该如何操作?
如出现质量问题,您可以登录航天企业官网www.hnhtqy.com报修,或拨打维修卡上报修电话填写申请。
 
三、我选择在线支付,需要在多久之内付款?
在线支付订单需要在下单后24小时内进行付款,如24小时内未付款 ,订单会被自动取消。
 
四、出售的商品有发票吗?
所售商品都是正品行货,每张订单均发票。 发票会随包裹一同发出,发票金额含配送费金额。
 
五、所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?
所售商品都是正品行货,均自带发票。凭发票,所有商品都可以享受服务。航天严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
 
六、密码设置技巧有哪些?
为了您的账户安全,在设置密码时,请参考以下建议:
密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。
请使用数字、字母或符号的组合。
尽量不要用以下方式设置密码,以保证安全性:
1) 不要全部由数字组成;
2)不要全部由字母组成;
3)不要全部由同一字符组成;
4)不要与用户名或邮箱相同。
定期修改密码,并做好记录工作,以免忘记。
不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。
 
七、如何找回密码?
当前支持通过用户名加注册邮箱的方式找回密码。

Warning: file_put_contents(D:/hangtian/temp/compiled/help.lbi.php) [function.file-put-contents]: failed to open stream: Permission denied in D:\hangtian\includes\cls_template.php on line 262

Notice: can't write:D:/hangtian/temp/compiled/help.lbi.php in D:\hangtian\includes\cls_template.php on line 264
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